Logistik und Lieferung

Die Frama Suisse AG betreut ein eigenes Lager mit Zubehörartikeln, Ersatzteilen und Systemen. Bestellen Sie direkt in unserem FramaShop.

Warenrücksendungen

Zubehör- und Ersatzteile werden nur nach vorheriger Absprache mit Frama Suisse AG und ab einem Rechnungsbetrag von CHF 200.00 akzeptiert. Diese werden nur mit Original Lieferschein oder einer Kopie und korrekt ausgefülltem Materialrücksendungsformular von Frama Suisse AG zurück genommen.

Artikel mit einem Verkaufspreis kleiner als CHF 50.00 werden durch Frama Suisse AG weder zurückgenommen noch erstatten wir dafür eine Gutschrift. Für durch den Kunden bestellte, nicht gebrauchte und in Originalverpackung an Frama Suisse AG retournierte Artikel verrechnen wir dem Kunden CHF 15.00 pro Position für die Kontrolle und die administrativen Aufwändungen.

Das Material ist in der Originalverpackung komplett mit Zubehör innerhalb von 2 Wochen ab Lieferdatum zurückzusenden! Rücksendungen zu einem späteren Zeitpunkt als 2 Wochen nach Lieferdatum werden nicht mehr akzeptiert.

Erfolgt die Rücksendung ohne Rücksprache oder mit fehlenden Angaben, wird die Annahme verweigert und das Material kostenpflichtig an den Absender retourniert.

Bitte verwenden Sie für Warenrücksendungen ausschliesslich das Formular: Materialrücksendung (PDF)